INFORMACJE OGÓLNE
1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.HappySki.pl jest własnością firmy: SPORTACTIVE Maciej Idzikowski, ul. Skrzetuskiego 20 98-200 Sieradz NIP: 827-187-27-27
2. Korzystanie z serwisu www.HappySki.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Wszystkie ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian, bez uprzedzenia.
4. Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są sprawne technicznie chyba że jest zaznaczone, że produkt jest uszkodzony wraz z opisem uszkodzenia. Produkty nowe są objęte gwarancją producenta.

ZAMÓWIENIA
1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie przyjmowane są bez rejestracji telefonicznie lub drogą mejlową z jednym ze sprzedawców
2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14:00, w soboty oraz w niedziele i święta, realizowane są w następnym dniu roboczym.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto email, wiadomość potwierdzającą szczegóły zamówienia.
4. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:

- w przypadku zamówień płatnych za pobraniem - w chwili otrzymania potwierdzenia złożenia zamówienia drogą elektroniczną.

Firma SPORTACTIVE zastrzega sobie prawo do potwierdzenia zamówienia za pobraniem drogą elektroniczną lub telefoniczną. W przypadku braku możliwości kontaktu w przeciągu 3 dni roboczych, zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

- w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili wpływu należności na konto

5. W przypadku płatności przelewem na konto w Banku: w tytule przelewu należy wpisać numer zamówienia, który otrzymają Państwo w emailu.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
7. Do każdego zamówionego produktu dołączany jest paragon lub na życzenie klienta faktura VAT.
8. Klient ma prawo do zmiany zamówienia do momentu wystawienia faktury/paragonu. Klient może anulować złożone zamówienie do chwili jego wysłania. Powyższe zmiany należy zgłosić kontaktując się z biurem telefonicznie (nr telfonu). Wysłana przesyłka nie może zostać anulowana.

WYSYŁKA
1. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD.
2. Zamówienia dokonane do godziny 14:00 w dni robocze wysyłane są w ten sam dzień, o ile zamówiony towar znajduje się w magazynie. W wyjątkowych sytuacjach przesyłka jest nadawana w następnym dniu roboczym.
3. Zamówienia dokonane w dni robocze po godzinie 14, w soboty, niedziele oraz święta realizowane są w pierwszym następującym dniu roboczym.
4. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
5. Czas dostawy uzależniony jest od wyboru pośrednika:
a. Poczta Polska przesyłka priorytetowa - zwykle 1-3 dni robocze
b. Poczta Polska przesyłka ekonomiczna- zwykle 3-5 dni roboczych
c. Kurier - czas dostawy: zwykle do godz. 16:00 na drugi dzień roboczy od wysyłki.
d. Kurier z dostawą na sobotę: do godziny 16:00 w sobotę (zamówienia złożone najpóźniej w piątek do godz. 11:00
6. Firma nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nieleżących po stronie sklepu, podane terminy maja charakter orientacyjny.
7. Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski uzależniony jest od jego wagi i wybranego spedytora, kalkulowany jest dla każdego zamówienia indywidualnie.
8. W przypadku zamówienia o wartości powyżej 1000 zł sklep pokrywa koszty przesyłki na terenie Polski - dotyczy wyłącznie przy zapłacie z góry.
9. W przypadku niepodjęcia przesyłki za pobraniem, ponowna wysyłka możliwa jest tylko przy zapłacie z góry.
10. Wysyłka za granicę jest możliwa - prosimy o kontakt w celu ustalenia kosztów

ZWROTY I REKLAMACJE
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' zakupiony w naszym sklepie towar można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni. Termin ten liczy się od dnia odebrania przesyłki.
Zwrócony może być wyłącznie produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrot towaru możliwy jest tylko i wyłącznie wraz z fakturą/paragonem (dowodem zakupu). Prosimy o dołączenie oświadczenia o zwrocie towaru wraz z podaniem nr konta bankowego, na który zostaną przesłane pieniądze za zwrócony towar.
2. Pieniądze za zwrócony towar zostaną przesłane na wskazany rachunek bankowy w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki. Nie podlega zwrotowi koszt dostawy i odesłania, ponosi je Kupujący. W przypadku zwrotu towaru z zamówienia wcześniej wysłanego na koszt sklepu, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o koszt dostawy według aktualnych cen dostaw. W razie zwrotu towaru, ryzyko związane z jego utratą lub uszkodzeniem podczas odsyłania ponosi Kupujący.
3. Reklamacja produktu może nastąpić z następujących powodów:* wady fabrycznej towaru (kiedy produkt jest niesprawny w momencie zakupu) * wady powstałej w wyniku dostawy (gdy opakowanie jest uszkodzone lub zerwane są taśmy zabezpieczające - warunkiem koniecznym przyjęcia tego typu reklamacji jest spisanie wraz z kurierem, protokołu reklamacyjnego)
4. Reklamowany produkt należy po starannym zapakowaniu odesłać na adres sklepu HappySki wraz z dokładnym opisem usterki oraz dowodem zakupu.
5. Przed odesłaniem produktu zwracanego lub reklamowanego klient ma obowiązek skontaktować się ze sklepem HappySki drogą telefoniczną lub e-mailowo celem otrzymania numeru referencyjnego, który należy umieścić na przesyłce. Zwroty bez tego numeru nie będą podejmowane.
6. Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.) w wypadku uznania reklamacji Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, klient otrzyma do wyboru inne, dostępne w ofercie produkty i zwrot ewentualnej różnicy w cenie lub zwrot pieniędzy w terminie maksymalnie 14 dni.
7. Koszt wysyłki reklamowanego towaru pokrywa Sprzedający zaraz po jej otrzymaniu i uznaniu. Zwroty i reklamacje wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
8. Uszkodzenia mechaniczne powstałe z winy użytkownika, defekty powstałe na skutek niezgodnego z instrukcją lub przeznaczeniem użytkowania nie podlegają gwarancji.